1. Tư vấn Quy trình (Process Consulting): Đây là quá trình tư vấn về cách tổ chức, thực hiện và quản lý các quy trình hoạt động. Mục tiêu là tối ưu hóa hiệu suất, giảm thất thoát và tăng cường khả năng cạnh tranh.
2. Kiểm toán Quy trình (Process Audit): Đây là quá trình kiểm tra và đánh giá tính hợp lý, hiệu quả và tuân thủ của các quy trình hiện tại. Điều này đảm bảo rằng quy trình đang hoạt động theo cách tốt nhất và tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định.
3. Tự động hoá (Automation): Đây là việc sử dụng công nghệ và hệ thống tự động hoá để thay thế hoặc cải thiện các tác vụ và quy trình thủ công. Điều này có thể giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và tăng cường hiệu suất.